“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店地处香格里大道北端位于金茂雪山语综合项目内，与J-LIFE精品商业区及高端别墅相连，步行即可到达历史悠久的束河古镇，距离三义机场45分钟车程，40分钟到达火车站。
距：
-丽江三义机场；40 公里；出租车45分钟/机场巴士50分钟到市区，市区到酒店打车15分钟
-丽江火车站：17公里；出租车30分钟
-丽江高快客运站：5公里；出租车10分钟
-丽江长途客运站：9公里；出租车15分钟
- 酒店评论
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查看更多评论龙凤：好评
非常满意君悦，就是地理位置有点远，早餐不错可惜一早就要赶火车没怎么吃。房间还有咖啡机，房内设计也合理，如果阳台多个晾衣绳或架子就好了。下次还会选择君悦的
80后：好评
酒店设施确实不错都很好。
00：好评
环境好，房间舒适，早餐也很棒！推荐！